Política de privacidad

Quién es el responsable

PENDIENTE: razón social, NIF y domicilio fiscal. Contacto para cualquier asunto de privacidad: privacidad@fotovitae.es.

Qué datos tratamos

Tu dirección de email, para avisarte de que el pedido está listo y para atender incidencias.

Las fotografías de tu cara que subes. Son datos personales de categoría especial en la medida en que permiten identificarte biométricamente, así que reciben el trato más estricto de toda la aplicación.

Los datos del pago, que gestiona íntegramente la pasarela. Nosotros nunca vemos ni almacenamos tu tarjeta.

La IP y la marca de tiempo del momento en que diste el consentimiento, como prueba de que existió.

Para qué y con qué base legal

Tratamos tus fotos con dos finalidades, y solo estas dos: generar el pedido que has comprado, y —durante los 3 días siguientes a la entrega— generar las fotos adicionales que nos pidas de otras escenas y comprobar automáticamente que se parecen a ti. La segunda finalidad existe por cómo funciona el sistema: tus retratos se generan a partir de tus propias fotos en cada imagen, no de un modelo entrenado que guardemos, así que sin tus selfies no se puede generar nada nuevo ni medir su parecido contigo.

La base legal es tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que marcas en el formulario de subida —donde figura este mismo plazo— y que puedes retirar cuando quieras. El tratamiento del email y de la facturación se apoya en la ejecución del contrato.

No usamos tus fotos para entrenar modelos generales, no las publicamos, no las cedemos ni las vendemos.

Cuánto tiempo las guardamos

Las selfies originales —que son el dato biométrico y el más sensible que tratamos— se conservan 3 días desde la entrega de tu pedido y después se borran automáticamente. El plazo se cuenta desde la entrega inicial y no se alarga porque pidas fotos nuevas.

Si un pedido no llega a entregarse nunca (por ejemplo, porque subes las selfies y el pedido falla), sus selfies se borran a los 30 días de crearse como máximo.

Los dos borrados los ejecuta una tarea automática diaria: no dependen de que nadie se acuerde ni de que tú lo pidas. Y puedes pedir el borrado inmediato antes de que venza el plazo, en cuyo caso dejamos de poder generarte fotos nuevas.

Las fotos generadas se conservan 90 días para que puedas descargarlas, y después se borran.

Los datos de facturación se conservan los años que exige la normativa fiscal.

Qué cambió el 14 de agosto de 2026 y por qué, porque conviene que quede escrito: antes las selfies se borraban en el mismo momento de la entrega. Al cambiar el sistema de generación dejó de existir un modelo entrenado que sobreviviera a ese borrado, así que conservarlas 3 días es lo que permite que puedas pedir fotos nuevas y que las midamos con los mismos controles de calidad. Se ha elegido el plazo más corto que hace eso posible: el mismo en el que puedes pedir la devolución.

Quién más los ve

El proveedor de generación de imagen por IA, que procesa tus fotos para producir el resultado, y la pasarela de pago. PENDIENTE: nombrar aquí al proveedor concreto y su ubicación una vez contratado, e indicar las garantías de transferencia internacional si está fuera de la UE.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte y pedir la portabilidad de tus datos escribiendo a privacidad@fotovitae.es. El borrado inmediato de tus fotos es inmediato de verdad: lo hacemos en cuanto lo pides, sin pedirte explicaciones.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).