Términos de servicio

Qué compras

Un lote de retratos generados por inteligencia artificial a partir de las selfies que subes. Lo que compras son escenas con dos tomas de cada una: 5 escenas y 10 fotos en el plan Básico, y 10 escenas y 20 fotos en el plan Pro. Las dos tomas de una escena comparten fondo, ropa y luz y se diferencian en el encuadre: una es un plano corto y la otra un plano de pecho.

Si una entrega no llega a ese número —porque alguna foto no supera nuestros controles de calidad y preferimos no entregarla—, te lo decimos con el número exacto en tu página de pedido y en el correo de entrega, y puedes generar más fotos sin coste hasta completarlo, en cualquiera de los dos planes, dentro de los 3 días siguientes a la entrega y con un máximo de 5 tandas. Si ni así llegamos, tienes derecho a la devolución íntegra con el botón de tu página de pedido.

El plan Pro incluye además, con el número ya cumplido, hasta 5 tandas extra de 2 fotos («Generar más»: otra escena, sus dos tomas) durante los 3 días siguientes a la entrega. Es un pago único, sin suscripción ni renovación automática.

Las tandas extra dependen de que tus selfies sigan en nuestro servidor, y se borran a los 3 días de la entrega: pasado ese plazo el botón desaparece. Es el mismo plazo, y está explicado en la política de privacidad.

Precio

El plan Básico cuesta 29 € y el plan Pro, 69 €. Son precios finales por pedido, con los impuestos incluidos y sin suscripción ni renovación automática.

Oferta de lanzamiento: hasta el 11 de septiembre de 2026 incluido, el plan Pro se vende por 49 € en lugar de su precio de 69 €. Terminada esa fecha, los pedidos nuevos se cobran al precio de 69 €. El importe que se cobra es siempre el que figura en la pantalla de pago y en el correo de confirmación de tu pedido.

Qué no te prometemos

Las imágenes las produce un modelo generativo. El parecido depende en gran medida de la calidad y la variedad de las fotos que subas, y algunas tomas del lote saldrán mejor que otras. No garantizamos que una foto concreta te guste, ni que el resultado sirva para trámites oficiales, documentos de identidad o cualquier uso que exija una fotografía real y no generada.

Qué te comprometes tú

A subir únicamente fotos tuyas, o de una persona que te haya autorizado expresamente. No se pueden subir fotos de menores, de terceros sin permiso ni de personajes públicos. Si detectamos un uso así, cancelamos el pedido y borramos las imágenes.

Entrega

Los plazos que damos (8–12 minutos según plan) son estimaciones de buena fe, no compromisos contractuales: salen de pedidos medidos de punta a punta, y un pedido en el que haya que regenerar varias fotos tarda más. Si algo se atasca, te avisamos.

Primero el pago, luego las fotos

El pago se realiza antes de subir las selfies. Justo después de pagar te llevamos a la pantalla de subida, donde comprobamos cada foto en tu propio dispositivo y te decimos cuáles no sirven antes de empezar a generar nada.

Si no consigues reunir fotos válidas, o simplemente cambias de opinión antes de subirlas, tienes un botón de devolución en la página de tu pedido. Si pasan 14 días sin que subas fotos, te devolvemos el importe por iniciativa nuestra.

Devoluciones y cierre del pedido

Devolvemos el importe íntegro si lo pides dentro de los 3 días naturales siguientes a la última entrega, sin necesidad de justificarlo. Tienes un botón de devolución en la página de tu pedido: se tramita solo, sin escribir a nadie.

Como alternativa, si lo que falla es el parecido, repetimos el lote sin coste con selfies nuevas. Tú eliges.

Pasados esos 3 días sin que pidas nada — ni devolución ni tandas extra —, el pedido se da por completado y esos botones desaparecen de tu página. Tus fotos siguen disponibles para ver y descargar hasta que se borran a los 90 días. Para cualquier incidencia posterior, escríbenos a hola@fotovitae.es con tu número de pedido.

Nota legal: al tratarse de contenido digital personalizado, el desistimiento no sería obligatorio una vez ejecutado el servicio. Lo ofrecemos igualmente.

Derechos sobre las fotos

Las imágenes generadas son tuyas. Puedes usarlas para lo que quieras, incluido uso comercial: perfiles profesionales, tu web, material corporativo o prensa. Nosotros no las reutilizamos como muestra ni como publicidad salvo que nos des permiso expreso y por escrito.