Términos de servicio

Quién vende

Fotovitae es un servicio de Pablo Malavé Vélez, empresario individual, con NIF 48613301H y domicilio en C/ América 10, 30007 Murcia (España). Es quien te vende, quien emite la factura y con quien contratas al comprar. Sus datos completos están en el aviso legal.

Para cualquier consulta sobre tu pedido: hola@fotovitae.es.

Qué compras

Un lote de retratos generados por inteligencia artificial a partir de las selfies que subes. Lo que compras son escenas con dos tomas de cada una: 5 escenas y 10 fotos en el plan Básico, y 10 escenas y 20 fotos en el plan Pro. Las dos tomas de una escena comparten fondo, ropa y luz y se diferencian en el encuadre: una es un plano corto y la otra un plano de pecho.

Si una entrega no llega a ese número —porque alguna foto no supera nuestros controles de calidad y preferimos no entregarla—, te lo decimos con el número exacto en tu página de pedido y en el correo de entrega, y puedes generar más fotos sin coste hasta completarlo, en cualquiera de los dos planes, dentro de los 3 días siguientes a la entrega y con un máximo de 5 tandas. Si ni así llegamos, tienes derecho a la devolución íntegra con el botón de tu página de pedido.

El plan Pro incluye además, con el número ya cumplido, hasta 5 tandas extra de 2 fotos sin coste («Generar más»: dos fotos nuevas de la escena de tu pedido que elijas, hasta 10 fotos más) durante los 3 días siguientes a la entrega. Es un pago único, sin suscripción ni renovación automática.

Las tandas extra dependen de que tus selfies sigan en nuestro servidor, y se borran a los 3 días de la entrega: pasado ese plazo el botón desaparece. Es el mismo plazo, y está explicado en la política de privacidad.

Precio

El plan Básico cuesta 29 € y el plan Pro, 69 €. Son precios finales por pedido, con los impuestos incluidos y sin suscripción ni renovación automática.

Qué no te prometemos

Las imágenes las produce un modelo generativo. El parecido depende en gran medida de la calidad y la variedad de las fotos que subas, y algunas tomas del lote saldrán mejor que otras. No garantizamos que una foto concreta te guste, ni que el resultado sirva para trámites oficiales, documentos de identidad o cualquier uso que exija una fotografía real y no generada.

Imágenes generadas con IA

Todas las fotos que entregamos están generadas con inteligencia artificial: no son fotografías tomadas con una cámara. Al entregarlas eliminamos los metadatos del fichero, incluido el manifiesto C2PA de «Content Credentials» que incrusta el proveedor del modelo, porque algunas plataformas lo leen y superponen sobre la imagen un aviso que estorba en un uso profesional. Eso es lo único que quitamos: una etiqueta del fichero, no una propiedad de la imagen. No podemos garantizar que la imagen esté libre de marcas de agua invisibles incrustadas por el proveedor en los propios píxeles —no podemos detectarlas ni eliminarlas—, ni que un detector de contenido generado la clasifique como fotografía real. Declarar que la imagen es generada, allí donde te lo exijan (medios, procesos de selección, trámites o plataformas con normas propias), te sigue correspondiendo a ti.

AI-generated images.Every photo we deliver is generated with artificial intelligence: these are not photographs taken with a camera. On delivery we strip the file’s metadata, including the C2PA “Content Credentials” manifest embedded by the model provider, because some platforms read it and overlay a notice on the image that gets in the way of professional use. That is all we remove: a label in the file, not a property of the image. We cannot guarantee that the image is free of invisible watermarks embedded by the provider in the pixels themselves — we can neither detect nor remove them — nor that an AI-content detector will classify the photo as a real photograph. Disclosing that the image is AI-generated, wherever you are required to (media, hiring processes, official procedures or platforms with their own rules), remains your responsibility.

Qué te comprometes tú

A subir únicamente fotos tuyas, o de una persona que te haya autorizado expresamente. No se pueden subir fotos de menores, de terceros sin permiso ni de personajes públicos. Si detectamos un uso así, cancelamos el pedido y borramos las imágenes.

Entrega

Los plazos que damos (8–12 minutos según plan) son estimaciones de buena fe, no compromisos contractuales: salen de pedidos medidos de punta a punta, y un pedido en el que haya que regenerar varias fotos tarda más. Si algo se atasca, te avisamos.

Primero el pago, luego las fotos

El pago se realiza antes de subir las selfies. Justo después de pagar te llevamos a la pantalla de subida, donde comprobamos cada foto en tu propio dispositivo y te decimos cuáles no sirven antes de empezar a generar nada.

Si no consigues reunir fotos válidas, o simplemente cambias de opinión antes de subirlas, tienes un botón de devolución en la página de tu pedido. Si pasan 14 días sin que subas fotos, te devolvemos el importe por iniciativa nuestra.

Devoluciones y cierre del pedido

Devolvemos el importe íntegro si lo pides dentro de los 3 días naturales siguientes a la última entrega, sin necesidad de justificarlo. Tienes un botón de devolución en la página de tu pedido: se tramita solo, sin escribir a nadie.

Como alternativa, si lo que falla es el parecido, repetimos el lote sin coste con selfies nuevas. Tú eliges.

Pasados esos 3 días sin que pidas nada — ni devolución ni tandas extra —, el pedido se da por completado y esos botones desaparecen de tu página. Tus fotos siguen disponibles para ver y descargar hasta que se borran a los 90 días. Para cualquier incidencia posterior, escríbenos a hola@fotovitae.es con tu número de pedido.

Nota legal: al tratarse de contenido digital personalizado, el desistimiento no sería obligatorio una vez ejecutado el servicio. Lo ofrecemos igualmente.

Derechos sobre las fotos

Las imágenes generadas son tuyas. Puedes usarlas para lo que quieras, incluido uso comercial: perfiles profesionales, tu web, material corporativo o prensa. Nosotros no las reutilizamos como muestra ni como publicidad salvo que nos des permiso expreso y por escrito.